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Módulo 1
Información básica sobre finanzas
Banca
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Conozca sus derechos - Leyes de protección al consumidor

Leyes que lo amparan
Cuando usted usa las cuentas y los servicios proporcionados por las instituciones financieras, hay una variedad de leyes vigentes para brindarle protección. Es importante saber que existen y comprender lo que cubren. A continuación hay algunas leyes importantes con las que es útil familiarizarse:
Leyes relacionadas con los bancos
  • Ley de Transferencia Electrónica de Fondos (EFTA) - diseñada para protegerle cuando use un cajero automático (ATM), una tarjeta de débito o cuando haga transacciones por computadora y teléfono. Esta ley requiere que las instituciones financieras limiten su responsabilidad si le roban o pierde su tarjeta ATM.
  • Ley de veracidad en el ahorro (TISA) - especifica que una institución financiera debe revelar los términos de las cuentas bancarias del consumidor, incluyendo el rendimiento del porcentaje anual.
  • Leyes relacionadas con el crédito
  • Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito (ECOA, por sus siglas en inglés) - prohíbe la discriminación en cualquier aspecto de las transacciones de crédito sobre la base del sexo, la raza, el color, la religión, el origen nacional, el estado civil, la edad o la recepción de asistencia pública.
  • Ley de Equidad de Informes de Crédito (FCRA) - protege la privacidad y la exactitud de la información de su reporte de crédito.
  • Ley de facturación justa de crédito - establece un procedimiento para corregir errores en su cuenta de crédito.
  • Ley de prácticas justas en el cobro de deudas (FDCPA) - prohíbe las prácticas de cobro de deudas injustas, engañosas o abusivas.
  • Ley de Veracidad en los Préstamos (TILA)  - le informa sobre los costos y las condiciones para pedir dinero prestado.
  • Leyes relacionadas con la vivienda
  • Ley de Equidad de Vivienda - prohíbe la discriminación basada en la raza, el color, la religión, el sexo, el origen nacional, estado familiar o de discapacidad en transacciones relacionadas con viviendas.
  • Ley de Procedimientos de Liquidación de Bienes Raíces (RESPA) - le proporciona revelaciones exactas y oportunas sobre los costos de cierre y evita las prácticas de préstamo abusivas.
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